Politique de Confidentialité - IPTV Maroc Premium

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Méthode de paiement, informations de transaction (stockées de manière sécurisée)
• Informations techniques : Adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : Historique de visualisation, préférences, temps d'utilisation
• Informations de support : Communications avec notre service client

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos paiements et gérer votre compte
• Vous envoyer des mises à jour importantes et des communications de service
• Personnaliser votre expérience et les recommandations de contenu
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du service
• Analyser l'utilisation du service pour des améliorations
• Répondre à vos demandes de support client

3. Protection des Données

4. Partage des Données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite : Nous partageons des données uniquement avec votre permission
• Pour se conformer à des obligations légales : Si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides
• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support)
• Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général :

• Données de compte : Jusqu'à 2 ans après la résiliation
• Données de paiement : Selon les exigences légales (généralement 7 ans)
• Données d'utilisation : 12 mois
• Cookies : Selon les paramètres de votre navigateur

6. Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données personnelles
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

7. Cookies

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact